Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 79fun — bao gồm quyền tài khoản, nghĩa vụ của nền tảng và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
79fun Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc xác minh ví.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu pháp lý bằng văn bản — yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu lịch sử giao dịch Viettel Money.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử điều khoản đã chấp nhận, cập nhật ví điện tử hoặc tải xuống sao kê giao dịch.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch trên 79fun. Quy trình xác minh hai bước được áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi vào được tài khoản. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo quy định, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác thực này không thể bỏ qua để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân được lưu trong thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ pháp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc thông tin xác minh, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội ngũ xác nhận thay đổi trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản pháp lý, dữ liệu tài khoản và quyền hạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Tại Việt Nam, quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành — hệ thống sẽ thông báo nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt ngay khi phát hiện lỗi. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay — đội ngũ tra soát và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Vào phần Tài khoản trên điện thoại, chọn mục Lịch sử pháp lý để xem các phiên bản điều khoản bạn đã đồng ý cùng thời điểm chấp nhận tương ứng.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.