Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tại 79fun, mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtÁp dụng theo quy định vùng
79fun Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của 79fun luôn sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tài khoản trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu về dữ liệu trong cùng buổi làm việc.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận ngay và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem hoặc cập nhật thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, kiểm soát truy cập, minh bạch về cookie và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng cụ thể trong quy trình vận hành, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang, nhưng bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu. Cài đặt cookie nằm trong menu tùy chọn trình duyệt và có hiệu lực ngay khi bạn thay đổi.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật vùng áp dụng yêu cầu khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 79fun xử lý thông tin cá nhân, từ việc lưu dữ liệu ví đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái xử lý. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp danh sách đầy đủ dữ liệu đang lưu theo tài khoản của bạn, trong thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập giới hạn để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, vui lòng kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.